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O contrato para freelancer não é uma mera formalidade. Ele vai dar, além de um maior profissionalismo , a garantia de que você não vai ficar no prejuízo.
Uma das coisas boas de ser freelancer é manter certa informalidade. Você é mais livre pra fazer as coisas do seu jeito, sem se preocupar com muitos detalhes e burocracias tão necessárias no mundo corporativo.
Porém, se tem uma burocracia que é importante e pode “salvar a vida” de muito freela por aí é o contrato de prestação de serviços.
Se você ainda não sabe como fazer um contrato para freelancer, ou sequer se deu conta de como ele é importante para o seu negócio, meu amigo, este texto é tudo o que você precisa ler hoje.
Qual é a importância do contrato para freelancer?
Parece óbvia a importância que tem um contrato para freelancer, mas muita gente, ainda assim, insiste em não fazer o seu na hora de fechar um trabalho. As consequências podem ser as mais variadas:
Seu cliente pode não pagar pelos serviços que você prestou
Ele pode exigir coisas que não estavam previstas
Pode alegar que você não fez algo
Ou desrespeitar os prazos estabelecidos
Se você fizer um contrato, tudo isso poderá ser evitado, já que todos esses detalhes como valores, serviços a serem prestados e prazos estarão neste documento.
Além disso, estabelecer um contrato demonstra que ambas as partes estão não só comprometidas em fazer tudo da forma correta, sabendo dos seus deveres, direitos e obrigações, mas também estão empenhadas em desenvolver juntas o melhor serviço.
O desenvolvimento de um contrato para freelancer torna tudo mais seguro e transparente para ambos os lados, diminui a inadimplência e posiciona você como um profissional de verdade, praticamente uma empresa, tirando aquele ar de informalidade.
O que o seu contrato precisa ter?
Escrever um contrato para freelancer não é um bicho de sete cabeças. Ele pode ser escrito por você mesmo, desde que respeite algumas regras, tenha as informações necessárias e seja redigido em linguagem formal e correta.
Se você quiser redigir seu contrato, precisa se atentar para algumas partes que são essenciais:
Identificação das partes – Seus dados e os do cliente. Nome, CPF, RG, endereço, e demais dados que achar necessário. No caso de empresa é essencial ter o CNPJ.
Descrição do trabalho – Tudo o que vai ser feito com todos os detalhes. Não deixe nada de fora. Quanto mais detalhado, melhor para ambas as partes.
Direitos e deveres – Especificar se vai ter alguma particularidade nesta relação de trabalho como a disponibilização de algum material por parte do contratante, se haverá necessidade de visitas ou qualquer outra situação diferenciada que deve ser lembrada aqui.
Prazos – Detalhe quanto tempo levará para entregar cada parte ou o projeto inteiro.
Pagamentos – Detalhe qual será o valor do projeto ou de cada parte que será entregue e também as condições e prazos de pagamento, bem como cobrança de juros e multas, se for o caso.
A parte boa é que já existem muitos modelos na internet que você pode usar. Inclusive, aqui eu também estou disponibilizando um modelo de contrato para freelancer que costumo usar por aqui. É só você preencher com os seus dados, do cliente, do trabalho a ser realizado e pronto: contrato feito, direitos e deveres definidos e seu sono mais tranquilo.
Chegou a hora de assinar o contrato!
Relaxa, a parte difícil você já fez, que é preparar o contrato. Agora é só propor para o seu cliente, explicar a importância de manter a relação profissional e segura para ambos os lados e, com certeza, seu cliente assinará sem maiores problemas.
Se, por algum motivo, seu cliente não quiser assinar contrato, não pense que você está errado ou que isso não vale a pena. Pense que você está se livrando de um péssimo cliente; afinal, se ele é honesto e honra a própria palavra, por que não assinar o documento?
E, por fim, se você acha que assinar um contrato vai dar uma trabalheira com aquele cliente de longe, fique frio. Tenho uma ótima dica! Dê uma olhada noD4sign. Essa plataforma permite que você crie e assine documentos eletronicamente de forma rápida, prática e segura.
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Trabalhar como freelancer nos apresenta uma série de particularidades, o que leva esses profissionais a adotar estratégias de trabalho e gestão de tarefas totalmente adaptadas às suas realidades, já que os resultados dos projetos dependem quase unicamente apenas deles mesmos.
Se você é freelancer ou tem planos para trabalhar como um, saiba que, apesar de ser um tipo de trabalho que possibilita um estilo de vida e de trabalho mais livres, ele também traz consigo uma maior responsabilidade de gestão, tanto de projetos quanto de tempo e de produtividade. Você acaba naturalmente abarcando diversas tarefas: você é o CEO, o CFO, o CMO e o CTO da sua empresa.
Assim, é natural que boa parte dos freelancers busquem ferramentas ou plataformas para que possam automatizar, terceirizar ou simplesmente organizar suas tarefas. Abaixo, selecionamos 4 ferramentas que consideramos INDISPENSÁVEIS para freelancers que buscam mais produtividade. 🙂 Vamos a elas!
É natural que, como freelancer, algumas vezes você se canse do home office ou então queira trabalhar em algum lugar diferente do que está acostumado. Se esse é o seu caso, você tem que dar uma chance à Beer or Coffee, uma plataforma que reúne centenas de coworkings em diversas cidades do Brasil. Com uma assinatura mensal, você tem acesso a diversos escritórios em quase 100 cidades diferentes. Além de serem locais para produzir melhor, os coworkings também representam uma ótima chance para networking, já que trabalhar nesses espaços dará a você a oportunidade de estar em contato com diversos criativos diariamente.
Se você é empreendedor digital ou freelancer que trabalha com produção de sites ou campanhas para clientes, sabe que uma boa hospedagem é essencial para que suas aplicações tenham ótima performance. Além disso, utilizar uma plataforma única para gerir de forma centralizada dezenas de sites e e-mails é uma forma poderosa de ganhar produtividade. A Configr nasceu com a proposta de democratizar o uso de servidores na nuvem, o melhor tipo de hospedagem da atualidade, mas muito complexo de ser configurado e gerenciado. Para resolver esse problema, a Configr automatizou todo o processo, fazendo com que a instalação, o gerenciamento e a manutenção de websites, e-mails e demais aplicações na nuvem sejam realizados automaticamente por robôs, para que você possa focar na sua produção e em seus clientes, e não em infraestrutura.
Saber gerir o próprio tempo e as próprias tarefas são duas das mais importantes características para que você tenha sucesso como freelancer. Com o Trello, você pode gerir seus projetos de maneira prática e intuitiva, adicionando checklists, anexos, etiquetas e prazos. Não importa se você precisa escrever um roteiro, editar um vídeo ou elaborar uma campanha, organizar essas tarefas, acompanhar e gerir o seu progresso através do Trello aumentará sua produtividade.
Tarefas manuais estão entre as que mais podem irritar você e diminuir a sua produtividade. Adicionar manualmente novos clientes em uma planilha ou então fazer o download de um anexo importante do Gmail para depois adicioná-lo no Drive são tarefas, sem dúvida, necessárias, mas tiram minutos preciosos do seu dia e podem desviar o seu foco. Para acabar com essas simples tarefas manuais e criar fluxos automatizados, existe o Zapier. Ele cria integrações automáticas entre centenas de softwares, estabelecendo processos entre eles. Exemplo: poste automaticamente no Facebook a cada novo blogpost lançado no WordPress; crie automaticamente um novo card a cada novo e-mail no Gmail; publique um vídeo no YouTube a partir do Google Drive, entre muitas outras tarefas.
Utilizar as ferramentas corretas para otimizar o seu trabalho como freelancer pode ajudar a dar um salto na carreira. Agora, conte pra gente, quais ferramentas você considera indispensáveis para freelancers? Deixe um comentário abaixo!
Gerar relatórios sobre mídias e ferramentas nunca foi uma tarefa fácil, principalmente se feita manualmente.
Por isso eu recomendo uma ferramenta fantástica chamada Reportei. Com ela você pode gerar relatórios profissionais, em segundos, de Redes Sociais e Marketing Digital: Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, RD Station e mais.
Assim você ganha mais agilidade nessa tarefa e consegue entregar para o seu cliente dados precisos de forma prática.
Além dessa função, o Reportei tem mais duas funcionalidades exclusivas:
Linha do Tempo: que permite que você crie um relatório em formato de história, com datas e acontecimentos do projeto. Análises: insira análises em texto, vídeo e imagem para complementar as métricas.
O preço dessa ferramenta é variável, assim você pode escolher o plano que mais se adeque ao seu contexto.
Vender mais não significa lucrar mais. Se você quer vender e lucrar de verdade com o seu trabalho, aprender algumas técnicas de negociação para freelancer é essencial.
No mundo dos freelas, o que pode definir se alguém ganha muito ou pouco se resume às técnicas de negociação que o profissional usa. Ele pode fazer um trabalho extraordinário, mas, se não souber precificar, cobrar pelo seu trabalho e negociar todos os pormenores, pode ter certeza, ele vai perder dinheiro.
E isso é fácil? É certo que não. Aliás, isso é o calcanhar de Aquiles de muitos freelancers. Eu até já falei sobrequanto cobrar por um freela em outro post, mas precisamos continuar esse assunto e falar um pouco mais sobre o processo de negociação para freelancer.
Seja profissional. Freela não é bico!
Antes de qualquer coisa, você precisa ser profissional. Se quer ser respeitado e ganhar bem, precisa se portar como um profissional qualificado, como uma empresa mesmo. É uma ótima ideia ter identidade visual, um lugar onde possa compartilhar suas informações profissionais e portfólio, assim você mostra o que já fez e que não é apenas um aventureiro.
Ainda que você trabalhe sozinho, o cliente precisa enxergá-lo como uma empresa que vai entregar um serviço tão bom quanto aquele que ele receberia de uma companhia com vários funcionários.
Aprenda a precificar e cobrar pelo seu trabalho
Já falei um pouco sobre a precificação e citei um artigo que sugiro muito que você leia, afinal essa é uma das partes essenciais na negociação para freelancer.
É muito importante que você consiga mostrar o que vai entregar para o seu cliente. Não apenas no material em si, mas no valor agregado. Se você vai criar um logotipo, precisa conseguir mostrar para o cliente que o que faz é muito mais do que um desenho para identificar a empresa. Você vai dar uma cara, passar uma mensagem, construir uma poderosa ferramenta que vai ajudar seu cliente a se comunicar mais facilmente e vender mais por longos anos.
Depois de conseguir definir seu preço, pense num detalhe importante em uma negociação para freelancer: deixe margem para negociação. Seu cliente sempre vai pedir desconto, então tenha na manga uma proposta que possa agradá-lo, mas que, de maneira alguma, deixe você no prejuízo.
Apresentação: a base de uma boa negociação para freelancer
Outro ponto-chave é conseguir mostrar tudo o que você pode fazer, como o seu serviço será incrível e solucionará o problema do seu cliente e que ele pode ficar seguro quanto ao trabalho que está contratando.
O básico é enviar uma proposta bem montada por e-mail. Mas, se você puder e quiser ter realmente um diferencial, além da possibilidade de conquistar o cliente com suas palavras e mostrar muito mais interesse e comprometimento, sugiro que faça uma reunião presencial ou por Skype.
Você poderá tirar as dúvidas que ele tiver e, principalmente, identificar se ele está gostando ou não da solução apresentada para, então, poder fazer os ajustes.
Para isso, você precisa montar uma boa apresentação das soluções que vai desenvolver. Se você não faz a mínima ideia de como montar uma apresentação que conquiste o coração do seu cliente, pode clicar aqui e baixe uma apresentação que me ajudou muito a criar um modelo de negociação para freelancer completo e essencial no fechamento das minhas vendas.
Tenho certeza de que se organizando melhor e ficando atento a essas técnicas de negociação para freelancer, juntamente com o modelo de apresentação que estou disponibilizando, você começará a fechar muitas vendas, principalmente vendas lucrativas que vão fazer sua carreira de freela decolar!
O que é um cliente passivo-agressivo? Onde vive? Como se alimenta? Como pode fazer você explodir de raiva? Descubra tudo, hoje, no Glob… ops… nosso blog.
Nas relações que desenvolvemos em nossos trabalhos como freelancer, encontramos todos os tipos de pessoas e reações. E aprender como negociar com os vários tipos de perfis com que precisamos lidar é essencial. Saber como reagir a certas pessoas pode nos garantir trabalho e confiança, evitar problemas futuros e nos poupar de alguns cabelos brancos. Mas, hoje, quero falar aqui sobre o cliente passivo-agressivo. Você talvez não saiba exatamente o que é isso, mas pode estar convivendo com um sem saber.
O que é um cliente passivo-agressivo
O comportamento passivo-agressivo pode surgir em qualquer pessoa, inclusive em você. E muitas vezes nem notamos que é um comportamento nocivo.
O cliente passivo-agressivo é aquele que parece calmo, mas guarda uma raiva e tenta atacar você, veladamente, sem demonstrar. Ele é agressivo, porém passivo e, por isso, não deixa transparecer sua raiva, nem ataca você na hora em que algo acontece. Ele é sarcástico, perfeccionista, procrastinador, tende a ser mal-humorado e não é aberto a sugestões e críticas.
Um cliente passivo-agressivo nunca vai dizer na sua cara que não gostou do seu serviço, mostrando o que poderia mudar e como ele acha que poderia ser melhor. E isso é um desastre. Sem o feedback, você não sabe o que pode melhorar. Aí ele acha um jeito melhor de fazer as coisas sem precisar do seu trabalho ou, até mesmo, incomoda tanto que faz você desistir.
Como identificar um cliente passivo-agressivo
Inicialmente eles parecem bem amigáveis e sociáveis, mas certas atitudes revelam o comportamento agressivo que tentam esconder.
Podem ser grossos ou desrespeitosos, sempre com comentários ácidos, querendo demonstrar um comportamento rebelde.
Têm dificuldade em assumir seus erros e sempre tentam culpar os outros.
São ressentidos e têm grande dificuldade de perdoar. Na primeira oportunidade que tiverem, vão ressuscitar erros do passado pra jogar na sua cara.
Gostam de mostrar autoridade e por isso não são abertos a críticas e sugestões.
São muito críticos e perfeccionistas em tudo.
Sempre estão justificando sua baixa performance quando estão em uma equipe.
Têm medo de ser dependentes.
São procrastinadores e têm dificuldades em cumprir o que prometem.
Costumam deixar tudo pela metade.
São esquecidos.
Não dão muito valor a objetos, nem a relacionamentos pessoais. Por isso podem simplesmente trocar você pelo concorrente sem nem explicar por quê.
Como lidar com esse tipo de cliente?
Um cliente passivo-agressivo é muito difícil de lidar, até porque ele não demonstra resistência direta; muitas vezes adota um tom pacificador e compreensivo, embora internamente esteja cultivando sentimentos agressivos.
Um cliente passivo-agressivo acredita que “bater de frente” é pior, por isso vai evitar conflito e sempre tentar resolver isso de outras formas. No começo parece bom, mas aos poucos você passa a notar que isso só prejudica seu relacionamento com ele e dificulta e atrasa seu trabalho.
Para lidar com um cliente passivo-agressivo, talvez uma das formas mais eficientes seja se manter passivo. Mas sem ser agressivo. Como ele tenta minar de forma indireta, ao notar que isso não está funcionando, pode adotar uma postura mais branda.
E, se mesmo assim você não conseguir lidar com esse cliente passivo-agressivo, talvez esteja na hora de demiti-lo, antes que você exploda de raiva.
Trabalhar em home office é bom demais. Mas será que um coworking para freelancer não pode ser uma opção mais interessante para evitar a solidão e promover o networking?
Se você é freela, com certeza já deve ter ouvido aquela famigerada frase: “Deve ser muito bom trabalhar em casa, né?” Mas existe outra opção, e quero te mostrar que existe sim coworking para freelancer!
Sempre tem alguém que vê nosso trabalho e pensa que é uma maravilha poder trabalhar no conforto do lar. De fato, é. Mas nem tudo são flores no mundo de um freelancer. Tudo na vida tem vantagens e desvantagens. E aqui a gente vai falar sobre essa parte boa e ruim da vida de freela e te ajudar a analisar: será que não tá na hora de ir pra um espaço de coworking? Ou é melhor ficar em casa mesmo?
Vantagens do Home office
Trabalhar em casa é ótimo. Primeiro porque você não precisa se deslocar para ir ao trabalho. Nem se arrumar, nem escovar os dentes e pentear o cabelo. Só sai da cama e trabalha (às vezes nem sai da cama). Isso é ótimo. Embora eu aconselhe que você busque criar uma rotina e um espaço especial para o seu trabalho. Não fique muito perto da cama, nem com roupas confortáveis demais. Os riscos da sua cama te seduzir e você acabar perdendo sua produtividade é imenso.
Trabalhar em casa também é barato. Você não gasta com deslocamento, nem precisa almoçar fora. Não gasta nem sola de sapato.
Ou seja, você poupa tempo, gasta menos e pode ser mais produtivo, se não tiver tantas interrupções e distrações em sua casa.
Uma pesquisa realizada pela SAP Consultoria RH, intitulada “Pesquisa Home Office Brasil”, de 2016, apontou um aumento de 50% no número de empresas que adotaram essa modalidade de contratação, comparado com a pesquisa anterior, de 2014.
Definitivamente, o Home office se torna cada vez mais conhecido, defendido e recompensador. Porém… Ah, o porém…
Desvantagens do Home office
Precisamos falar o que muitos não têm coragem. Trabalhar em casa é bom, mas é uma solidão imensa! E não diga que você adora trabalhar sozinho, sem ninguém pra incomodar. Logo, logo, você vai ver que sentirá falta de alguém pra conversar, trocar uma ideia, falar sobre o trabalho, ter discussões sobre os negócios e tudo mais.
Aliás,este podcast do Aparelho Elétrico fala exatamente sobre esse isolamento na vida de um freelancer e tudo o que isso pode acarretar. E, aproveitando, indico mais outro que faz este confronto entrehome office e coworking.
O isolamento do home office te deixará menos criativo, você passa a não ter aquele contato social que te permite conhecer pessoas e oportunidades novas. Você acaba ficando fechado em um casulo, cada vez mais solitário. Por isso, os espaços de coworking para freelancers estão fazendo tanto sucesso.
Saia do casulo e vá para um coworking
Se você ainda acha que um coworking para freelancer não é muito vantajoso, já que vai precisar se deslocar e vai precisar pagar mensalidades caras para usar o espaço, então precisa se atualizar.
Eu te apresento oBeer or Coffee, o “Uber de coworking”. Quando você precisa de um carro pra te levar a algum lugar, você pede um Uber e pronto, certo? OBeer or Coffee funciona do mesmo jeito. Precisa de um coworking hoje, entra e contrata uma diária. Você pode contratar pelo dia que precisar ou pacotes que te permitem usar alguns dias, de acordo com suas necessidades.
E, o melhor, são diversos coworkings espalhados pelo Brasil inteiro! Você pode utilizar cada dia um espaço diferente, em cidades diferentes, inclusive. Aonde você for, você terá um espaço especial pra você, com diversas pessoas e oportunidades para conhecer!
Quer mais? Tá bom! Parceiro aqui do Ser Freelancer ganha uma diária grátis. Ou seja, eles já te dão uma diária gratuita e você ainda vai receber outra!
Gostou? Então se liga no passo a passo para receber o desconto:
Para contratar um plano com 5% de desconto, basta informar, no chat dentro do site, da parceria junto do Ser Freelancer que você irá receber um link para pagamento com o desconto incluso.
Pronto! Agora você já pode experimentar o trabalho em um coworking e tirar suas conclusões se vale mais a pena trabalhar em home office ou em um desses espaços compartilhados.
Aliás, aproveita e conta suas experiências nos comentários.
